会展活动取消/延期企业该如何应对

　　往年春季开始，外贸企业就会进入市场开发、业务拓展的重要阶段：参加各类国际国内展会、出国拜访地推客户、接待来访买家等等。然而，疫情的到来，使这一切都戛然而止：入境管控，商务活动被迫取消;100余场重要的国际国内贸易展，已经被延期或取消。

　　展会延期，对企业有何影响?

　　一、企业交易量大幅下滑

　　往年的展会，是企业与渠道商的对接订单的关键渠道，大量的订单在展会期间被签订，而新技术也会在展会上得到推广，最终传导至市场端，被消费者购买使用。目前，展会延期将会使订单的签订延后，这也会导致渠道商无法和往年一样，提前了解新技术，并采购新的产品。

　　二、企业的生产计划出现延迟

　　一般企业会按照往年的进度提前投产新技术，而由于新技术无法推广，企业无法继续大量排产新产品，会导致产能爬坡时间更长。除此之外，企业以往会在展会上签订订单回笼资金，而由于展会的推迟，资金压力也会有所增长。

　　三、对于渠道商的影响

　　往年新产品在这一阶段已经发布并上市，渠道商也有充足的时间准备销售策略以及营销方案。今年受到展会推迟的影响，新品上市会进一步推迟，而往年库存充足，成本价格相对较低，渠道商也可以准备较多的销售优惠带给大家，今年受疫情影响，展会推迟，也有可能无法实现。

　　企业该如何做?

　　一、积极应变，重新布局谋划

　　本次疫情突如其来打乱了企业的正常经营计划，危机中蕴含着新的机遇。企业高管需要深入研究疫情带来的新变化和新机遇，研发疫情结束后的新增长点，探索企业组织形式的创新，全面提升企业核心竞争力。等疫情结束，展会也会出现展期集中、时间重叠等状况，此时逐一参展已经不现实，企业可以有选择地着重参加几个重要展会。

　　二、强化客户服务

　　这时候，企业需要合理地将客户分门别类，有针对性地进行正确的沟通联系，让企业在这次危机中减少损失和影响。

　　与所有客户都联系一遍，告知展会延期的相关安排;并向客户强调疫情下企业所采取的防护措施和产能调整方法，在客户心中塑造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象;

　　针对已成交的老客户，可以寄送点小礼物或者发个小红包表示简单的问候，与客户保持密切的沟通，共同制定一年的采购计划和生产安排;

　　对于未成交的新客户，可先了解他们的采购需求，期间要强调企业针对疫情所采取的措施，争取让客户在展会，或者通过实地考察后，把企业列为合作伙伴之一;

　　年前下单，待生产、出货的客户，主动解释清楚生产与物流的相关情况，和客户协商最佳的解决办法，尽量将损失降到最低;

　　根据各类客户的市场反馈与是需求，及时调整和优化待执行的推广方案和策略。

　　三、加强线上推广运营

　　2020上半年展会延期已成定局，企业千万不能坐以待毙，必须主动出击。一些常规的品牌运营工作和展前筹备还是可以继续进行与优化的，如此一来，让企业方可抢得市场生机和主动权。